Что мы делаем с вашими данными
Коротко и без юридического тумана. Если после этой страницы остались вопросы — напишите нам, ответим человеческим языком.
Что мы собираем
Если вы оставили контакты в форме — почту и телефон. Больше ничего: ни имени, ни компании, ни чего-либо «на всякий случай». То, что не хранится, не утечёт.
Если вы завели кабинет и подключили свою систему бронирования — читаем оттуда брони: даты заезда и выезда, суммы, канал продажи и статус. Персональных данных ваших гостей мы не берём: имён, телефонов и почт постояльцев в нашей базе нет ни одного поля.
Зачем
Контакты — чтобы открыть демо и ответить, когда вы решите подключать своё. Данные броней — чтобы построить ваши же отчёты: загрузка, средний чек, источники продаж, положение относительно соседей. Мы не продаём и не передаём их третьим лицам и не показываем ваши цифры другим клиентам.
Сколько храним
Контакты из формы — пока вы не попросите их удалить. Данные броней — пока работает ваш кабинет: на них строится история, без неё отчёты теряют смысл. После закрытия кабинета удаляем всё в течение 30 дней.
Как удалить
Напишите в поддержку — @nomerica_support_bot — и мы удалим ваши контакты и данные. Отдельно: доступ к вашей системе бронирования вы можете отозвать сами в любой момент, сменив ключ у себя в системе, — тогда мы перестанем что-либо читать сразу же, не спрашивая нас.
Что мы никогда не делаем
- Не меняем ничего в вашей системе бронирования — доступ только на чтение.
- Не передаём ваши данные другим клиентам, площадкам или рекламным сетям.
- Не собираем персональные данные ваших гостей.
Про cookie
Сайт не ставит рекламных и аналитических cookie и не подключает счётчики. Единственная cookie — сессионная, она держит вас в кабинете после входа и живёт сутки. Без неё кабинет просто не работает, поэтому отдельного баннера про cookie у нас нет — нечего выбирать.
Юридические подробности
Та же страница языком 152-ФЗ «О персональных данных» — для тех, кому нужны формулировки закона.
- Правовые основания обработки — согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1; текст согласия — отдельный документ) и исполнение договора с пользователем кабинета (ст. 6 ч. 1 п. 5).
- Состав данных — адрес электронной почты и телефон из форм сайта; адрес почты и название объекта при регистрации кабинета. Специальные категории и биометрия не обрабатываются. Персональные данные гостей отелей не собираются.
- Действия с данными — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение; обработка автоматизированная. Передача третьим лицам, распространение и трансграничная передача не производятся.
- Где хранятся — на серверах на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5).
- Сроки — контакты из форм: до отзыва согласия; данные кабинета: пока действует кабинет и 30 дней после его закрытия, затем уничтожаются.
- Ваши права — получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие (ст. 14, ст. 9 ч. 2). Для любого из этого достаточно написать в поддержку @nomerica_support_bot; отвечаем в срок не более 10 рабочих дней.
Обработка данных ведётся по 152-ФЗ «О персональных данных». Вопросы — в поддержку, отвечаем в тот же день.